Obsah
Zlepšovanie procesov je nevyhnutné pre konkurencieschopné podnikanie, rivalitu trhu a globálnu ekonomiku. Schopnosť identifikovať procesy, ktoré sa môžu zlepšiť vo vašej spoločnosti - pochopením ich efektívnosti a účinnosti - pomôže spoločnosti rásť a expandovať. Prvým krokom pri riešení akýchkoľvek problémov je identifikácia procesov, ktoré môžu byť vo vašej spoločnosti najproduktívnejšie a najúčinnejšie.
inštrukcia
-
Oboznámte sa s procesmi spoločnosti. Zlepšovanie procesov začína vtedy, keď máte dobré vedomosti o všetkých častiach podniku a o tom, čo ho robí. Ak nie ste súčasťou podniku, vypočujte si toľko zamestnancov, koľko môžete na všetkých úrovniach. Oboznámte sa so všetkými oddeleniami a ako pracujú spoločne. Vytvorte vizuálnu mapu podnikových procesov.
-
Identifikovať merateľné procesy v kľúčových obchodných funkciách. Zhromažďujte údaje o procesných opatreniach, ako sú úrovne zásob, náklady, predaj, dopyt, pracovný čas, dodacie lehoty a alokácie priestorov.
-
Identifikujte, kde dochádza k vzniku odpadu, to znamená k procesom, ktoré nepridávajú hodnotu organizácii. Zlepšovanie procesov vedie k plytvaniu a zvyšuje hodnotu organizácie. Odpad môže mať formu prepúšťania zamestnancov alebo úloh, nadmerného testovania kvality a nadmerných zásob alebo práce. Identifikácia odpadu je rozhodujúca pre určenie, kde sa procesy môžu zlepšiť.
-
Zostavte analýzu zdroja problému. Môžete identifikovať príležitosti na zlepšenie procesu určením toho, čo bráni tomu, aby proces dosiahol správne vaše ciele. Niektoré analytické nástroje zahŕňajú "päť whys", "príčiny a následky diagram" a "mapovanie toku hodnôt". Tieto nástroje môžu pomôcť identifikovať, kde proces zlyhá.