Obsah
Paypal vám umožňuje nakupovať a predávať tovar a služby online prostredníctvom odkazov na vašu kreditnú kartu alebo bankový účet. Niekedy Paypal môže mať podozrenie na podvodnú činnosť vo vašom účte alebo ho zablokovať z bezpečnostných dôvodov, pretože chcete vedieť, kto má prístup k vášmu účtu. Spoločnosť upozorní e-mailom, že váš účet bol zablokovaný. Účet Paypal je možné odomknúť kontaktovaním spoločnosti a poskytnutím osobných údajov, ktoré budú potrebné na obnovenie vášho účtu.
inštrukcia
-
Prihláste sa do svojho Paypal účtu.
-
Obráťte sa na zákaznícky servis (pozri zdroje).
-
Kliknite na "Kontaktujte nás", potom kliknite na "Kontaktujte nás". Prejdite nadol pre zobrazenie čísla.
-
Zavolajte na ústredie Paypal a zadajte PIN kód na klávesnici. Toto je šesťmiestny kód použitia, ktorý budete potrebovať pre zákaznícky servis.
-
Postupujte podľa všetkých inštrukcií Paypal automatizovaného systému v telefóne. Hovorte jasne, keď sa automaticky spýtajú otázky. Pýtajú sa, prečo voláte Paypal, a musíte odpovedať na každú otázku, aby ste sa mohli porozprávať s agentom služieb zákazníkom.
-
Odpovedzte na všetky otázky, ktoré vás obsluha požiada. Bude sa opýtať na aktivitu na účte, napríklad na to, kedy ste naposledy urobili výber alebo osobné údaje, ako je vaša RG alebo vaša aktuálna adresa.
-
Počkajte na agenta odomknúť váš Paypal účet. Prihláste sa znova do svojho účtu, aby ste sa uistili, že máte úplný prístup.